Fraîchement arrivé dans la capitale ? Déjà installé depuis quelques temps ? Pour une adaptation en douceur, nous vous proposons un parcours du combattant de la téléphonie en Argentine.
Téléphone portable, ce qu’il faut savoir
4 compagnies couvrent le pays : Claro, Movistar, Personal et l’émergent Tuenti.
Pour obtenir un forfait (abono), il est obligatoire d’être titulaire d’un DNI (Documento Nacional de Identidad). Si ce n’est pas votre cas, vous devrez alors vous en remettre à l’option B de la bonne vieille carte prépayée (prepago). Pour ce faire, il n’est pas nécessaire de vous rendre dans le magasin de la compagnie, vous pouvez tout aussi bien acheter votre carte SIM argentine dans un des nombreux kioscos, situés à quasiment tous les coins de rue. La recharge peut également se faire dans un kiosco ou sur le site internet de la compagnie. Et si vous ne l’avez pas déjà, pensez à payer avec Pagomiscuentas online ou à un distributeur automatique ou encore avec Pago Fácil ou Rapipago.
Téléphone fixe et Internet
Pour obtenir une ligne fixe/internet/télévision, il existent plusieurs entreprises proposant des packs. Les plus importantes sont : Personal Flow, Telecentro et Claro. Sachez que les prix sont en général élevés et assez similaires car l’offre n’est pas très importante. Cependant, les grandes compagnies font face aux émergents low-cost comme IPlan ou Telered qui offrent des packs incluant parfois le forfait mobile à des prix intéressants. En Argentine, la facture augmente rapidement d’un mois sur l’autre, inflation oblige, mais face à certains abus de tarifs, n’hésitez pas à réclamer et vous pourrez obtenir une réduction.
Passer un coup de fil, pas si facile !
Nous avons nous-même mis un certain temps à comprendre toutes les subtilités du réseau de communication argentin. C’est pourquoi, nous avons cru bon de vous ajouter ce paragraphe :
Code international de l’Argentine : 0054 ou +54
Code local (código área) : de 2 à 4 chiffres – par exemple pour Buenos Aires le préfixe est 11
Préfixe des portables : 15
Numéro de téléphone : de 6 à 8 chiffres – le numéro de téléphone + code local doivent correspondre à 10 chiffres en tout.
Pour téléphoner de Buenos Aires à Buenos Aires (llamada local)
Il suffit de noter directement le numéro sans le code local.
Pour téléphoner de Buenos Aires à une autre province (llamada larga distancia)
Par exemple, vous souhaitez réserver par téléphone une chambre dans un hôtel de Puerto Iguazú. Pas de 15? c’est un fixe! et vous devrez composer le numéro comme suit:
0 + 3757 (code local) + numéro de téléphone
Vous avez trouvé le portable d’un super guide qui doit vous emmenez voir les baleines à Puerto Madryn? Il contient bien un 15? vous devrez donc composer le numéro de cette manière:
0 + 2965 (code local) + 15 (préfixe d’accès portable)+ numéro de téléphone
Pour téléphoner depuis l’étranger en Argentine (llamadas internacionales)
Attention, ça se corse ! Pour les appels internationaux, le préfixe 0 disparaît et le 15 du portable se transforme comme par magie en 9 !
Pour reprendre les exemples précédents, voici ce que vous devrez marquer pour
Fixe de l’hôtel à Iguazú:
0054 (code international de l’Argentine) + 3757 (code local) + numéro de téléphone
Portable du guide de la péninsule Valdés:
0054 (code international de l’Argentine) + 2965 (code local) + 9 + numéro de téléphone.
Sur Whatsapp, il est parfois nécessaire d’inscrire le contact de cette façon pour qu’il fonctionne.
Maintenant que vous savez comment utiliser votre téléphone à Buenos Aires, vous pouvez consulter :
